{"id":3343,"date":"2015-03-25T18:46:18","date_gmt":"2015-03-25T18:46:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pactorh.com.br\/?page_id=3343"},"modified":"2015-04-28T22:16:13","modified_gmt":"2015-04-29T01:16:13","slug":"feedback","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/servicos\/treinamentos\/feedback\/","title":{"rendered":"Feedback"},"content":{"rendered":"<div id='layer_slider_1'  class='avia-layerslider main_color avia-shadow  avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  container_wrap sidebar_right'  style='height: 151px;'  ><\/div><div id='after_layer_slider_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3343'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-2a9015ff38129c418a3f2eafba3e9512 av_one_full  avia-builder-el-1  el_after_av_layerslider  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  first flex_column_div  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_heading-ba952daa37fd861dc02a18f90f1153f1\">\n#top .av-special-heading.av-av_heading-ba952daa37fd861dc02a18f90f1153f1{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-av_heading-ba952daa37fd861dc02a18f90f1153f1 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-ba952daa37fd861dc02a18f90f1153f1 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-ba952daa37fd861dc02a18f90f1153f1 av-special-heading-h3  avia-builder-el-2  avia-builder-el-no-sibling '><h3 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >Feedback: Passo a passo<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<div  class='flex_column av-av_one_half-2a9015ff38129c418a3f2eafba3e9512 av_one_half  avia-builder-el-3  el_after_av_one_full  el_before_av_one_half  first flex_column_div  column-top-margin'     ><p>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_image-2ac9ee2d3e33a048e1b61b829b51d19e\">\n.avia-image-container.av-av_image-2ac9ee2d3e33a048e1b61b829b51d19e img.avia_image{\nbox-shadow:none;\n}\n.avia-image-container.av-av_image-2ac9ee2d3e33a048e1b61b829b51d19e .av-image-caption-overlay-center{\ncolor:#ffffff;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-image-container av-av_image-2ac9ee2d3e33a048e1b61b829b51d19e av-styling- avia_animated_image av-animated-when-visible-95 left-to-right avia-align-center  avia-builder-el-4  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '   itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><div class=\"avia-image-container-inner\"><div class=\"avia-image-overlay-wrap\"><img class='wp-image-3341 avia-img-lazy-loading-not-3341 avia_image ' src='https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/feedback_2-495x399.jpg' alt='Treinamento - Feedback' title='Treinamento - Feedback'  height=\"399\" width=\"495\"  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-0366cc7376be6c9e82a3e9cc8987b64f '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>O feedback torna-se atualmente, uma das principais ferramentas de l\u00edderes, para lidar com os diferentes perfis de profissionais numa mesma empresa, entender os impactos que uma conduta ou situa\u00e7\u00e3o exerce sobre a outra pessoa e buscar constantemente a mudan\u00e7a de comportamentos.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer ter resultados melhores do que voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando hoje, seguindo a metodologia que criamos chamada <strong>PACTO<\/strong>, voc\u00ea conseguir\u00e1 conduzir o feedback de uma maneira muito mais eficiente, fazendo seu liderado compreender a necessidade da mudan\u00e7a de comportamentos e ainda resgatar\u00e1 a credibilidade do processo dentro das empresas.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<div  class='av_promobox av-av_promobox-0dba829ac98d5e5d7d3cc821fb0475b5 avia-button-yes  avia-builder-el-6  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last '><div class='avia-promocontent'><p>\nDeseja saber mais informa\u00e7\u00f5es sobre esse curso e quando haver\u00e1 novas classes?<\/p>\n<\/div><div  class='avia-button-wrap av-av_button-25ac7575ce472594d760db904e80e207-wrap avia-button-right '><a href='https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/contato\/'  class='avia-button av-av_button-25ac7575ce472594d760db904e80e207 avia-icon_select-no avia-size-large avia-position-right avia-color-theme-color'  ><span class='avia_iconbox_title' >Sim, quero saber mais!<\/span><\/a><\/div><\/div><\/p><\/div>\n<div  class='flex_column av-av_one_half-3a36bb508d5fc0610edbe28fa28f353c av_one_half  avia-builder-el-7  el_after_av_one_half  el_before_av_section  avia-builder-el-last  flex_column_div  column-top-margin'     ><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-0366cc7376be6c9e82a3e9cc8987b64f '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Um PACTO para uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz<\/strong><\/p>\n<p>Este treinamento \u00e9 um guia Passo a Passo de como se deve conduzir um feedback, onde abordamos todas as quest\u00f5es desde a fase de prepara\u00e7\u00e3o, o momento da conversa, os planos de a\u00e7\u00e3o, como encerrrar o feedback e outras t\u00f3picos importantes.<\/p>\n<p><strong>Assuntos abordados neste treinamento:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<ul>1 &#8211; PREPARA\u00c7\u00c3O \u2013 Momento que antecede a conversa<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Significado de Feedback \u2013 A origem do Feedback<\/li>\n<li>Tipos de Feedback \u2013 Os tipos existentes e suas caracter\u00edsticas<\/li>\n<li>Objetivos do Encontro \u2013 Reflex\u00e3o a respeito da necessidade da conversa<\/li>\n<li>Resgate do Hist\u00f3rico \u2013 Relembrar as conversas que j\u00e1 aconteceram e pontos relevantes<\/li>\n<li>Coleta de Dados \u2013 Dados, fatos e consequ\u00eancias do comportamento a ser apresentado<\/li>\n<li>Outras Opini\u00f5es \u2013 Ouvir outras opini\u00f5es e avaliar o seu ponto de vista<\/li>\n<li>Evitar R\u00f3tulos e Julgamentos \u2013 Como evitar r\u00f3tulos e julgamentos<\/li>\n<li>Inten\u00e7\u00e3o Positiva \u2013 Avaliar a inten\u00e7\u00e3o da pessoa durante a tarefa<\/li>\n<li>A\u00e7\u00f5es de Melhoria \u2013 Os planos de a\u00e7\u00e3o que eu l\u00edder acredito que mudar\u00e3o o comportamento<\/li>\n<li>Data e Local do Encontro \u2013 Data, Local, Hor\u00e1rio e tempo da conversa<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>2 &#8211; A\u00c7\u00c3O \u2013 Condu\u00e7\u00e3o da Conversa<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Chegue Antes \u2013 Chegue antes, prepare-se e crie um clima psicol\u00f3gico favor\u00e1vel<\/li>\n<li>Respira\u00e7\u00e3o \u2013 Controle sua respira\u00e7\u00e3o e n\u00e3o deixe o nervosismo tomar conta de voc\u00ea<\/li>\n<li>O Encontro \u2013 Comece bem e crie uma alian\u00e7a positiva com seu colaborador<\/li>\n<li>Acomoda\u00e7\u00e3o \u2013 Ache a posi\u00e7\u00e3o favor\u00e1vel para ambos<\/li>\n<li>Tic Tic Nervoso \u2013 Como controlar o nervosismo<\/li>\n<li>Quebra Gelo \u2013 Deixando o clima da conversa mais leve<\/li>\n<li>Regra do Jogo \u2013 Definindo as regras da conversa<\/li>\n<li>Direto ao Assunto \u2013 Como dar o tema do feedback e n\u00e3o deixar seu feedback confuso<\/li>\n<li>Relembrar o Hist\u00f3rico \u2013 Relembrando as ultimas conversas e os pontos relevantes<\/li>\n<li>Expor os Dados e Fatos \u2013 Apresentando os insumos do seu feedback<\/li>\n<li>Cuidado para n\u00e3o ser Prolixo \u2013 Como ser direto e n\u00e3o andar em c\u00edrculos<\/li>\n<li>Voltar para o Assunto \u2013 Retomando o controle da conversa<\/li>\n<li>Foco no objetivo \u2013 Lidando com as resist\u00eancias do seu liderado<\/li>\n<li>Descri\u00e7\u00e3o de Sentimentos \u2013 Falando dos seus sentimentos ap\u00f3s um comportamento inadequado<\/li>\n<li>Perguntas para Refletir \u2013 Como saber se o seu liderado est\u00e1 entendendo o recado<\/li>\n<li>Capacidade de Escutar \u2013 Momento do l\u00edder praticar a escuta ativa<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>3 &#8211; COMPROMISSOS \u2013 Montando os Planos de A\u00e7\u00e3o<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Planos de A\u00e7\u00e3o \u2013 Definindo os Planos de A\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio<\/li>\n<li>Obst\u00e1culos \u2013 Identificando obst\u00e1culos e criando planos de conting\u00eancia<\/li>\n<li>Plano de Acompanhamento \u2013 Planejando a execu\u00e7\u00e3o e montando cronograma<\/li>\n<li>Feedback de Acompanhamento \u2013 Feedback para verifica\u00e7\u00e3o do cumprimento dos planos<\/li>\n<li>Ficha de Feedback \u2013 Registrando o conte\u00fado da conversa<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>4 \u2013 T\u00c9RMINO \u2013 Encerrando a Conversa<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Feedback do Feedback \u2013 Feedback do seu liderado a respeito da sua condu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Registro do Feedback \u2013 Registrar e ci\u00eancia da conversa<\/li>\n<li>Encerramento \u2013 Fechando com chave de ouro a conversa<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>5 \u2013 OUTROS PONTOS IMPORTANTES<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Estilo Eficaz \u2013 Criando seu estilo de condu\u00e7\u00e3o de feedback<\/li>\n<li>Autocr\u00edtica \u2013 Refletindo sobre sua condu\u00e7\u00e3o e identificando pontos de melhoria<\/li>\n<li>Clima de Pouca Tens\u00e3o \u2013 Como ter equil\u00edbrio emocional durante a conversa<\/li>\n<li>Telefones e Interrup\u00e7\u00f5es \u2013 Mantendo a conversa sem interrup\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Feedback em P\u00fablico \u2013 Impactos de um feedback corretivo em p\u00fablico<\/li>\n<li>Feedback entre Liderados \u2013 Incentivando a cultura de feedback na sua equipe<\/li>\n<li>Feedback 360\u00b0 &#8211; Como funciona esse tipo de feedback<\/li>\n<li>Feedback Vestimenta Inadequada \u2013 Como falar da roupa que a pessoa est\u00e1 usando<\/li>\n<li>Feedback \u2013 Mau h\u00e1lito, Sudorese e Caspa \u2013 Como conduzir a conversa para esses assuntos<\/li>\n<li>Resist\u00eancia \u00e0 Mudan\u00e7a \u2013 Lidando com a resist\u00eancia das pessoas<\/li>\n<li>Arte de Escutar \u2013 Como praticar a escuta ativa durante o feedback<\/li>\n<li>Estilo de Lideran\u00e7a \u2013 Mapeando sua equipe para cada estilo de lideran\u00e7a<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='av_section_1'  class='avia-section av-av_section-b34fb6cbd7d0458115088f72f0a73d3b alternate_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-9  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3343'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_heading-ec14970f3577083f4277feb14882a2fa\">\n#top .av-special-heading.av-av_heading-ec14970f3577083f4277feb14882a2fa{\npadding-bottom:20px;\n}\nbody .av-special-heading.av-av_heading-ec14970f3577083f4277feb14882a2fa .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-ec14970f3577083f4277feb14882a2fa .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-ec14970f3577083f4277feb14882a2fa av-special-heading-h5  avia-builder-el-10  el_before_av_one_third  avia-builder-el-first '><h5 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >Entre os l\u00edderes e gestores ouvidos pela Pacto RH, esses s\u00e3o os maiores desafios relacionados a Feedback encontrados por eles:<\/h5><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<div  class='flex_column av-av_one_third-2a9015ff38129c418a3f2eafba3e9512 av_one_third  avia-builder-el-11  el_after_av_heading  el_before_av_one_third  first flex_column_div  '     ><div  class=\"avia-animated-number av-av_animated_numbers-c592794da0b79730e7a9817da7609ffa av-force-default-color avia_animate_when_visible  avia-builder-el-12  avia-builder-el-no-sibling  \" data-timer=\"3000\"><strong class=\"heading avia-animated-number-title\"><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"22\" data-start_from=\"0\">22<\/span><span class=\"avia-no-number\">,<\/span><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"5\" data-start_from=\"0\">5<\/span><span class=\"avia-no-number\">%<\/span><\/strong><div class=\"avia-animated-number-content\"><p>Formular perguntas que fa\u00e7am a pessoa refletir<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class='flex_column av-av_one_third-3a36bb508d5fc0610edbe28fa28f353c av_one_third  avia-builder-el-13  el_after_av_one_third  el_before_av_one_third  flex_column_div  '     ><div  class=\"avia-animated-number av-av_animated_numbers-e5c8214d23575d2af62d7b903117ccea av-force-default-color avia_animate_when_visible  avia-builder-el-14  avia-builder-el-no-sibling  \" data-timer=\"3000\"><strong class=\"heading avia-animated-number-title\"><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"28\" data-start_from=\"0\">28<\/span><span class=\"avia-no-number\">,<\/span><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"1\" data-start_from=\"0\">1<\/span><span class=\"avia-no-number\">%<\/span><\/strong><div class=\"avia-animated-number-content\"><p>Lidar com as resist\u00eancias da pessoa durante a conversa<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div  class='flex_column av-av_one_third-3a36bb508d5fc0610edbe28fa28f353c av_one_third  avia-builder-el-15  el_after_av_one_third  avia-builder-el-last  flex_column_div  '     ><div  class=\"avia-animated-number av-av_animated_numbers-a0a65d4493ad28963e688167bb12dd47 av-force-default-color avia_animate_when_visible  avia-builder-el-16  avia-builder-el-no-sibling  \" data-timer=\"3000\"><strong class=\"heading avia-animated-number-title\"><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"23\" data-start_from=\"0\">23<\/span><span class=\"avia-no-number\">,<\/span><span class=\"avia-single-number __av-single-number\" data-number_format=\"\" data-number=\"6\" data-start_from=\"0\">6<\/span><span class=\"avia-no-number\">%<\/span><\/strong><div class=\"avia-animated-number-content\"><p>Ter certeza que a pessoa entendeu o recado e vai mudar seu comportamento<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-3343'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div  class='flex_column av-av_one_full-2a9015ff38129c418a3f2eafba3e9512 av_one_full  avia-builder-el-17  el_after_av_section  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div  '     ><div  class='avia-button-wrap avia-button-center  avia-builder-el-18  avia-builder-el-no-sibling '>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_button_big-dda89b7afd857d847b5fc09cb27d3afc\">\n#top #wrap_all .avia-button.av-av_button_big-dda89b7afd857d847b5fc09cb27d3afc{\ncolor:#ffffff;\ntransition:all 0.4s ease-in-out;\n}\n#top #wrap_all 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avia-color-theme-color-subtle'><\/span><\/a><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":821,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3343","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3343"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3539,"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343\/revisions\/3539"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pactorh.com.br\/teste-disc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}